Pristatymas
-
[email protected] | +370 616 85333
Susisiekite, jei turite klausimų dėl prekių pristatymo proceso.
LIETUVAPristatymo būdas
Užsakymams iki €49 Užsakymams nuo €49 Grąžinimas Atsiėmimas parduotuvėje Nemokamai Nemokamai Nemokamas Paštomatai – Venipak, Omniva €2–3 Nemokamai Nemokamas Paštomatai Kuršiu Nerija – Omniva €3 Nemokamai Nemokamas Pristatymas į namus – Venipak €3 Nemokamai Nemokamas Pristatymas į namus šeštadienį - Venipak €4 €4 Nemokamas Svarbu žinoti:
- Nemokamas pristatymas nuo €49.
- Pristatymo laikas 1–2 darbo dienos.
- Užsakymai, pateikti iki 15:00, išsiunčiami tą pačią dieną; vėlesni – kitą darbo dieną.
- Šeštadienį pristatome į Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Panevėžį, Šiaulius ir Alytų.
- Sekimo nuorodą siunčiame el. paštu, kai kurjeris paima siuntą.
- Visos siuntos apdraustos: praradus siuntą grąžinsime sumą arba išsiųsime naują.
-
Jei siuntos nepavyksta pristatyti dėl kliento priežasčių, Sportpoint pasilieka teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti siuntimo išlaidas.
LATVIJA
Pristatymo būdas Užsakymams iki €99 Užsakymams nuo €99 Grąžinimas Paštomatai – Venipak, Omniva €3–4 Nemokamai €4 Pristatymas į namus – Omniva €6 €6 - Svarbu žinoti:
- Nemokamas pristatymas nuo €99 (paštomatais).
- Pristatymo laikas 1–2 darbo dienos.
- Užsakymai, pateikti iki 15:00, išsiunčiami tą pačią dieną; vėlesni – kitą darbo dieną.
- Sekimo nuorodą siunčiame el. paštu, kai kurjeris paima siuntą.
- Visos siuntos apdraustos: praradus siuntą grąžinsime sumą arba išsiųsime naują.
- Jei siuntos nepavyksta pristatyti dėl kliento priežasčių, Sportpoint pasilieka teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti siuntimo išlaidas.
ESTIJAPristatymo būdas Užsakymams iki €99 Užsakymams nuo €99 Grąžinimas Paštomatai – Venipak, Omniva €3–5 Nemokamai €5 Pristatymas į namus – Omniva €7 €7 - Svarbu žinoti:
- Nemokamas pristatymas nuo €99 (paštomatais).
- Pristatymo laikas 2–3 darbo dienos.
- Užsakymai, pateikti iki 15:00, išsiunčiami tą pačią dieną; vėlesni – kitą darbo dieną.
- Sekimo nuorodą siunčiame el. paštu, kai kurjeris paima siuntą.
- Visos siuntos apdraustos: praradus siuntą grąžinsime sumą arba išsiųsime naują.
-
Jei siuntos nepavyksta pristatyti dėl kliento priežasčių, Sportpoint pasilieka teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti siuntimo išlaidas.
Dažniausiai užduodami klausimai
01.Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Užsakymus, pateiktus iki 15:00, išsiunčiame tą pačią darbo dieną. Standartinis pristatymo laikas:
- Lietuvoje – 1–2 d. d.
- Latvijoje – 1–2 d. d.
- Estijoje – 2–3 d. d.
02.Per kiek laiko paruošiamas užsakymas atsiėmimui parduotuvėje?
Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 15:00, paruošiami tą pačią dieną. SMS žinute pranešime, kai bus galima atsiimti.
03.Ar galėsiu sekti siuntą ir gauti jos numerį?
Taip – kai kurjeris paima siuntą, el. paštu atsiunčiame sekimo nuorodą ir siuntos numerį.
04.Ar pristatote šeštadieniais ir švenčių dienomis?
Šeštadienį siuntos pristatomos tik į didžiuosius Lietuvos miestus (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Panevėžys, Šiauliai, Alytus). Valstybinių švenčių dienomis siuntos nėra pristatomos.
05.Ar galima atsiskaityti grynaisiais kurjeriui arba atsiimant?
Taip – atsiimant siuntą paštomate arba iš kurjerio galite atsiskaityti tiek grynaisiais, tiek kortele. Paslauga kainuoja papildomus €3.
06.Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo?
Taip, jei siunta dar neišsiųsta. Kuo greičiau rašykite [email protected] arba skambinkite +370 616 85333.
07.Ką daryti, jei gavau pažeistą pakuotę?
- Pristatymo metu, esant kurjeriui, nufotografuokite pažeidimus.
- Nedelsdami parašykite [email protected], pridėdami nuotraukas ir užsakymo numerį.
Visos siuntos apdraustos, todėl grąžinsime pinigus arba išsiųsime naują prekę.
08.Ar galite siuntą išsiųsti dalimis?
Paprastai siunčiame vienu užsakymu, kad nereikėtų mokėti du kartus. Jei dalies prekių trūksta, susisieksime ir pasiūlysime geriausią sprendimą.
09.Ar siunčiate į užsienį? Kokios kainos ir terminai?
Šiuo metu pristatome į Latviją ir Estiją:
- Nemokamas pristatymas į paštomatą nuo €99.
- Terminas: 1–2 d. d. (LV) ir 2–3 d. d. (EE).
